湘潭市雨湖区老赵家电维修服务部

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为啥人们总要拿宝马和长安比较?

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发表于 2020-11-1 09:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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现在好多人修电视机,一谈价格,于是就说我买一个才好多钱,本来它是一台创维电视机,结果维修费用户就拿一台杂牌机的出售价格和维修费来比较,跟有甚者修一台大电视机他去拿一台小电视机的价格和维修费作对比,我想为啥用户去修一台宝马车,宝马车的维修价格他就不去和一台长安汽车的售卖价格比较,这种人让我们无语应对?对于这样的用户,我们用啥语言来回答用户最合适?5 H) P# [5 `! n- A! ?) r
  • TA的每日心情
    郁闷
    2013-3-7 10:59
  • 澳门威尼斯人平台网站天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I

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    2
    发表于 2020-11-1 10:43 | 只看该作者
    《左传.僖公十年》欲加之罪,其无辞乎,后人用"欲加之罪,何患无辞"解释欲加害于人,即使无过错,也可以罗织罪名作为理由。现在好多人买东西时不怎么计较价格,计较也没用,毕竟是买的没有卖的精。修东西时TMD特别计较价格,总是能说出很多理由不愿意掏修理费用,与这些人打交道特别费劲。

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    3
     楼主| 发表于 2020-11-1 11:23 | 只看该作者
    洪淳七 发表于 2020-11-1 10:43
    & h9 I3 n% {6 ^《左传.僖公十年》欲加之罪,其无辞乎,后人用"欲加之罪,何患无辞"解释欲加害于人,即使无过错,也可以罗 ...

    8 A9 h, c0 H% P5 i5 O" c是不是社会把人都变成三季人了,用正常思维无法和他们交流了?
  • TA的每日心情
    擦汗
    2020-11-5 19:22
  • 澳门威尼斯人平台网站天数: 1567 天

    [LV.Master]伴坛终老

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    4
    发表于 2020-11-1 21:19 | 只看该作者
    沙发回答的精辟
  • TA的每日心情
    开心
    2020-6-6 16:43
  • 澳门威尼斯人平台网站天数: 464 天

    [LV.9]以坛为家II

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    5
    发表于 2020-11-2 08:31 | 只看该作者
    去年一用户,拿来一台创维32电视机来修,有声音无亮度,查背光坏,报价240,用户发脾气言道,买一台新的才300多,你们修电视机的真心黑!!卖给你算球了。。。。
    ; u$ [; q: `2 u5 E我告诉他,收破烂的价格给15---20元。。。他就答应了。。。。给钱走人。- [: Z- K+ U  s; I

    ; g, }" H, w- m% q: ^3 W9 J6 ^换了灯条,声图具佳。
    7 E5 ]0 X( O7 c7 Z" S
    : h& I+ _5 m( r3 b# A下午这个神经病用户又来了,要赎回电视机,他做梦接媳妇,尽享好事。
    ' u6 Q1 h8 l7 x* Y* v' v告诉他,又查出来主板还有问题,换主板 灯条外加修理费,一共要480。。。要了你付款,不要你走人。。。9 {/ v8 N2 [1 J, D# q# J" f8 ?; J! F
    烦人的讲价钱。。。摸来摸去,430成交,。真尼玛贱用户。  品牌机新机价格都在900---1200,你贱用户竟敢说300买新机,这一次你可领教了吧。- U4 w  r- |( s0 r9 _

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    6
     楼主| 发表于 2020-11-2 09:58 | 只看该作者
    本帖最后由 科利达王 于 2020-11-2 13:34 编辑
    - x( `: d: E* k5 @3 M: @. H
    梁太平 发表于 2020-11-2 08:31/ J4 Y' p1 G8 r' w
    去年一用户,拿来一台创维32电视机来修,有声音无亮度,查背光坏,报价240,用户发脾气言道,买一台新的才3 ...

    1 a% _& y# H6 d% f2 Y的确是嘛,你看这种用户感觉的确是贱,昨天也是一台三星55寸不通电,本来如果谈价至少要少绿棕棕,结果我想到这个用户是老顾客,想到主动少价,居然他还说我收贵了,还shuo再修一次我可以买一个了,他的电视机差不多1万元,居然和现在的网上杂牌电视机来对比,你说气人不?
  • TA的每日心情
    郁闷
    2013-3-7 10:59
  • 澳门威尼斯人平台网站天数: 6 天

    [LV.2]偶尔看看I

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    7
    发表于 2020-11-2 11:28 | 只看该作者
      顾客就是上帝的说法来自于日本,但是有趣的是这说法并非出自制造业,也不是出自服务业,而是由日本歌手三波春夫于1961年的时候提出的。但是有的顾客以小人之心,度君子之腹。你给他凳子也不座,非站着看咱给他修东西,我遇见这样的顾客就有意多收费,大家怎么看?

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    8
     楼主| 发表于 2020-11-2 13:39 | 只看该作者
    洪淳七 发表于 2020-11-2 11:283 J6 o) W( E7 P' D; j  w9 ?
    顾客就是上帝的说法来自于日本,但是有趣的是这说法并非出自制造业,也不是出自服务业,而是由日本歌手三 ...
    / X3 H, ^! E; t
    难道现在的用户非得把我们一个诚信的人变成一个说假话的人,他们才满意吗?本来维修行业也该是一个诚信行业,因为用户毕竟是外行,我们稍微忽悠一下用户,他们就会上当。用户就喜欢那种说起好听,然后让他们主动掏钱的人,但是我又是一个不愿意说谎话的人。
  • TA的每日心情
    奋斗
    2013-11-20 23:56
  • 澳门威尼斯人平台网站天数: 7 天

    [LV.3]偶尔看看II

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    9
    发表于 2020-11-4 06:39 | 只看该作者
  • TA的每日心情
    开心
    2020-11-4 11:39
  • 澳门威尼斯人平台网站天数: 594 天

    [LV.9]以坛为家II

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    发表于 2020-11-4 11:43 | 只看该作者
    长安轿车咋了?

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    11
     楼主| 发表于 2020-11-5 10:07 | 只看该作者
    这到底是聪明还是愚昧,看看图片我从废品店收来的两台电视机,一台42寸三星不通电已修复,一台海尔42存的,屏幕居然是LG的屏幕,大家都知道老式LG屏幕电视机质量非常好,坏的少,看看居然为了一点维修费,电视机就贱卖了,以为现在电视机便宜,殊不知现在电视机质量太差了,特别是屏幕。2 |* m0 T6 b! s2 M* x4 [1 p
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